Trendyol Hizmet Bedeli Nedir? Ne Kadar Kesilir?
Platform hizmet bedeli (PHB) nedir, aynı gün kargo farkı nedir ve diğer pazaryerleri ile karşılaştırmalı analiz.
Platform Hizmet Bedeli (PHB) Nedir?
Trendyol'da her satıştan komisyon dışında bir de Platform Hizmet Bedeli (PHB) kesilir. PHB, Trendyol'un lojistik altyapısı, müşteri hizmetleri, iade yönetimi ve ödeme sistemleri gibi hizmetler karşılığında satıcıdan aldığı sabit bir ücrettir.
PHB, satış fiyatından bağımsızdır — düşük fiyatlı ürünlerde oransal olarak çok daha büyük bir maliyet kalemi haline gelir. Bu nedenle düşük fiyatlı ürün satan satıcılar PHB'yi mutlaka kâr hesabına dahil etmelidir.
Aynı Gün Kargo: 6,99₺ x 1,20 = 8,39₺
Siparişi aynı gün kargoya verdiğinizde Trendyol daha düşük bir PHB uygular:
6,99₺ + %20 KDV = 8,39₺
Bu, satıcıları hızlı sevkiyata teşvik etmek için uygulanan bir ödül mekanizmasıdır. Aynı gün kargo gönderimi, müşteri memnuniyetini artırır ve mağaza puanınızı yükseltir.
Normal Kargo: 10,99₺ x 1,20 = 13,19₺
Siparişi ertesi gün veya daha sonra kargoya verirseniz PHB artar:
10,99₺ + %20 KDV = 13,19₺
Aradaki fark sipariş başına 4,80₺'dir. Aylık 1.000 sipariş gönderen bir mağaza için bu fark 4.800₺/ay ek maliyet demektir.
| Senaryo | KDV Hariç | KDV Dahil | Aylık Maliyet (1.000 sipariş) |
|---|---|---|---|
| Aynı gün kargo | 6,99₺ | 8,39₺ | 8.390₺ |
| Normal kargo | 10,99₺ | 13,19₺ | 13.190₺ |
| Tasarruf | 4,00₺ | 4,80₺ | 4.800₺ |
PHB'nin Kâr Hesaplamasındaki Yeri
Kâr hesabında PHB, komisyon ve kargo ile birlikte düşülmesi gereken önemli bir kalemdir. Formül:
Net Kâr = Satış Fiyatı - Komisyon - Kargo Bedeli - PHB - Maliyet - Ödenecek KDV - Stopaj
PHB'yi hesaba katmayan satıcılar, kâğıt üzerinde kârlı görünen ürünlerde aslında zarar ediyor olabilir. Özellikle 50₺ altı ürünlerde PHB, satış fiyatının %16-25'ini oluşturabilir.
Örnek: 39,90₺'lik bir ürünün kâr hesabı:
- Komisyon (%15): 5,99₺
- PHB (aynı gün): 8,39₺ — satış fiyatının %21'i!
- Bu ürünün kârlı olması için maliyetin çok düşük olması gerekir.
Diğer Platformların Hizmet Bedelleri
PHB sadece Trendyol'a özgü değildir. Diğer pazaryerlerinde de benzer kesintiler mevcuttur:
| Platform | Hizmet Bedeli Adı | Ortalama Tutar |
|---|---|---|
| Trendyol | Platform Hizmet Bedeli | 6,99₺ – 10,99₺ + KDV |
| Hepsiburada | Kargo Hizmet Bedeli | Satıcı anlaşmasına göre değişir |
| N11 | Kargo Bedeli | Kargo firması anlaşmasına bağlı |
| Çiçeksepeti | Hizmet Komisyonu | Komisyon içinde dahil |
| Pazarama | Platform Ücreti | Kategori bazlı değişken |
Her platformun farklı ücretlendirme modeli vardır. Çoklu pazaryerinde satış yapan satıcılar, her platformun hizmet bedelini ayrı ayrı takip etmelidir.
NİTRU ile Otomatik PHB Hesaplama
NİTRU, her siparişin PHB'sini otomatik olarak hesaplar ve kâr analizine dahil eder:
- Aynı gün mü, normal mi kargo gönderildiğini otomatik algılar
- PHB'yi KDV dahil olarak kâr hesabına yansıtır
- Aylık PHB toplamınızı raporlar
- 6 farklı pazaryerinin hizmet bedellerini tek panelde gösterir
Ücretsiz deneyin ve gizli maliyetlerinizi görünür yapın.
